ラブライブ!スクフェスの不具合解決とiPhone・Androidの再起動・アプリ終了方法

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ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル(スクフェス)を
シャンシャンしていると、たまに反応しなくなったり、カクついたりなど

さらにはラブカストーンを購入したのに反映されないなど
不具合がたまに起こってしまう時があったはず

スマホを水ぽちゃしてスマホの電源入らねぇwww引き継ぎコード発行できねぇw
などなど、運営側に問い合わせじゃないとどうしようもない問題を除いて

スクフェスでは、再起動する事で解決できる不具合も結構あるので
その方法を紹介します

ってわけで運営サイドに問い合わせる前に
まずは実行してみましょう

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アプリの再起動と電源の切り方<iOS編>

今までの再起動方法はアプリを長押しして右上の「-」をタップして
再起動していたのですが、バージョンアップでやり方がかわりました

1. ホームボタンを2度押しすると、起動アプリ一覧が登場

2. 起動アプリを選んで上へフリックすることでスクフェスが終了する

スクフェス再起動

って手順で今までよりも簡単に再起動できるようになっています

そして終了したら、後は通常通り
「スクフェス」のアイコンをタップすれば、ブシモ!って声とともに起動できます

アプリ再起動の方法<Android編>

自分iPhoneユーザーなのであまり詳しくはないのですが
Androidの場合は、終了の仕方がいくつかあり

アプリのメニューに「終了」「EXIT」いずれかをタップすると終了できるみたい
(ない場合は 本体設定→アプリ→実行中→アプリ選択→停止で終了できるそうだ)

さらに「タスクマネージャーアプリ」を使って終了することもできて
実行中アプリの一覧が出て、その中から終了処理するものが多いようだ

んで、終了したら通常通りiPhoneと同じく
スクフェスのアイコンをタップして再起動完了っていう流れ

どちらも再起動自体は簡単
なんかバグったらとりあえずは再起動してみよう

最終手段<電源を切る&運営へ連絡>

どうしても上記の再起動方法でうまくいかない場合は
iOS・Android共通で、電源を切ってみよう

知っているとは思うが
本体の電源ボタンを長押しすると、電源は切れます

そして最終手段で蟹さん(運営)へメールしてみよう
スクフェスの運営さんは、結構神対応なので
大抵のトラブルには対応してくれます(引き継ぎコードの件など)

んでスマホの故障が疑われるなら
メーカーの修理に出すなど対応してみよう

ちなみに、通信障害など運営側によるトラブルの
解決方法はこちら→スクフェス通信障害・エラーなどの対処法

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最近ありがたいことにコメ非常に多いので、一気に下のコメント欄まで飛べるようにしました
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11 Responses to “ラブライブ!スクフェスの不具合解決とiPhone・Androidの再起動・アプリ終了方法”

  1. 9
    ラブライバー やみ says:

    すくフェスで、ミューズ全員集合している曲(スタートダッシュなど)が、なくなっています!(T ^ T) 治し方などありますか?上に書いてあるやつは全部試しましたですがだめでした(>_<)

    返信
    • 9.1
      私、ラブライバーの名無しといいます! says:

      ライブ曲選択画面に楽曲表示順を並べ替えたり表示させなくするオプション選択機能があります。
      (配信順とか曲名とか書かれたピンクのボタン)
      オプション選択画面を開いてデフォルトに戻してみましょう

      返信
  2. 8
    私、ラブライバーの名無しといいます! says:

    ライブ中、長押しタップ中に他のリズムアイコンをタップするとミス扱いになります(長押しが途中で指離したみたいな感じ)
    運営に問い合わせるとスマホの空き容量が少ない可能性があるとの事だったんで、限界までアプリなどを削除して余裕があるのにも関わらず改善できないです。
    何か対策とかないでしょうか?

    返信
  3. 7
    ゆっこ says:

    このページ見て強制終了からの再起動、電源落としてからの再起動いずれも試みましたがどうにも起動しなくて…
    一昨日の16:00までの?メンテナンス終了後に起動しようとした際にコネクティングしているにも関わらず進行度は0%のまま変わらなかったんです。
    まあ31日は通信制限だったのでしょうがないと思いつつ1日(昨日)また起動しようとしたらコネクティングしてるのに0%のままという症状に陥っています。
    今日も変わらないし運営にもメールしたけれども返信ないし…私、ことりちゃんと二度と会えないんですかね…(´;ω;`)

    返信
    • 7.1
      私、ラブライバーの名無しといいます! says:

      アプリが起動しないのは不安ですよね…どこに問題が有るのか以下の事を試して見て下さい。
      端末機種によってはやり方が違う場合もありえます。

      ■通信状況の確認
      端末で何処でも良いのでホームページが閲覧出来るか…
      見る事が出来れば通信の問題は無いです。
      見れない場合は通信が止まっているか端末に問題有りです。
      自分の使っている系列のお店に相談しましょう…

      ■端末の空き容量の確認
      複数アプリを入れていたり、画像や動画など多数端末本体に保存していた場合、アプリを動かせる容量不足になっている場合が有ります。
      その場合は画像や動画を自分で抜き差し出来るマイクロSDなどメモリーカードへデータを移しましょう。そして移動後に起動出来るか試しましょう。
      (それでも余り容量を開けられない場合、引き継ぎコードが発行出来る他のゲームアプリなどが有る場合、引き継ぎコード発行してスクショやメモを取り一時的にアプリをアンインストールしてスクフェスの起動を試して見る…再インストールの時はフリーWiFiに接続出来る場所でやりましょう)

      ■GooglePlayやAppleStoreからの起動を試す
      機種に合ってる方に接続して起動を試して見ましょう…
      ダメな場合はレビューを見て31日以降同じような症状で起動出来なくなっている人がいないか確認しましょう…
      同じ機種で問題が起きていた場合、相性が悪くなっている可能性が有ります。試して見た内容を再度運営へメールして対応を待ちましょう。
      (5日のアップデートはバージョンアップなのでGoogle PlayやApple Storeへの接続アプリのバージョンが古い場合も問題が出る場合が有ります。確認して古ければ接続アプリのバージョンアップをしましょう)

      ■スクフェスの引き継ぎコード(未入力)が有る場合
      引き継ぎコードを発行している場合はスクフェスをアンインストールして再インストールしてみましょう。
      それで起動出来れば、引き継ぎコードを入力すれば元通りなります。(ブシモと連携していればもしかしたらコードは不要かも…)
      引き継ぎコードは機種変の際や不具合の時にも必要です。引き継ぎコードは1年間有効ですが出来れば3つぐらい複数発行して置いた方が安心です。
      最悪起動出来ない場合、端末の本体リセットが必要になる場合が有ります。
      自分は1度だけ本体リセットに追い込まれてデータが全て消えました…
      アカウントやメールの設定も全て最初からやり直しました。
      ですが引き継ぎコードがあったのでスクフェスは元通り復活出来ました。

      ■運営への問い合わせついて
      メールでの返信が欲しい場合は『その他』の項目からメールしないと自動メールで返信が来て終わりです。
      返信は通常営業日で2~3日かかる場合が有ります。
      休みを挟むともう少しかかります…
      問い合わせの際、ユーザー名・RANK・EXP・LPの基本情報と過去に石購入していれば、日時・石の個数・金額・注文番号がわかれば、サーバーとの照合がしやすく対応してもらえるでしょう…

      ※最後に…
      同一機種で同じ不具合が出ている場合は、その機種の種類に問題が有り運営の対応待ちをした方が良いでしょう。
      それ以外はお使いの端末単体に問題が有る場合がほとんどです。通信・端末容量・データの破損などが原因です。無事治ると良いですね…

      返信
  4. 6
    私、ラブライバーの名無しといいます! says:

    まったく関係ないんすけど。
    メールの通知がめっちゃ気になる!!笑
    他人の通知って気になりますよね…

    返信
  5. 5
    私、ラブライバーの名無しといいます! says:

    今回のアップロードで様々な不具合が出ていますが、私も
    フリーズ→アプリ再起動できず(フリーズ状態継続)→アプリの削除の手順で進めました。
    アプリの削除は運営の指示にありましたが、「削除後は引き続きプレイできます」的な文章でした。
    しかし、削除後初期化されており、データは消滅していました。私はゲーセンで自動引き継ぎで問題はありませんでした(引き継ぎコードも自分の誕生日1年毎に更新して備えはとってます)。
    皆さんも気をつけてください!!!

    ちなみに引き継ぎ後、メインストーリー(20章以降)、サイドストーリー、一部の日替わり楽曲が再ダウンロードになっています。
    メインストーリーは1章あたり4話構成になっていますが、何話でもいいので1話分ダウンロードすれば残り3話も自動でダウンロードされます。
    サイドストーリーは残念ながら1つずつ再ダウンロードが必要です…

    返信
  6. 4
    勇者メンマ says:

    見直してみると、確かに1番いらないですねww 消しました

    返信
  7. 3

    初めて訪問させて頂きます^^

    すごく勉強になるブログですね!
    最近スマホアプリにハマっていて
    こういった情報を配信してくれる人が
    いないのですごく助かります。

    ぜひ参考にさせて頂きますね!

    これからも訪問させて頂きます。

    返信
  8. 2
    私、ラブライバーの名無しといいます! says:

    1番いらねぇな

    返信
  9. 1
    私、ラブライバーの名無しといいます! says:

    iOSの1番別にいらなくないですか?

    返信

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